Datenschutzerklärung für StarVegas

StarVegas verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen und dabei die gesetzlichen Vorgaben zu erfüllen. Mit der vorliegenden Datenschutzerklärung («Erklärung») zeigen wir Ihnen auf, in welcher Weise wir Ihre Personendaten verwenden und wie wir diese schützen.

Personendaten im Sinn dieser Erklärung sind alle Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von StarVegas erhalten und anhand derer Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können, wie beispielsweise Name, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Telefonnummer, Kontoangaben und Transaktionsdaten.

Wir erwarten, dass Sie diese Erklärung lesen, bevor Sie unsere Dienste nutzen. Mit Ihrer Nutzung von StarVegas akzeptieren Sie diese Erklärung.

1. Verantwortliche für die Datenverarbeitung

Die Verantwortung für die Datenverarbeitung liegt bei der folgenden Stelle:

Anschrift
Neustadtstrasse 38
CH-6003 Luzern
Switzerland

Kontakt
Telefon: +41 79 452 18 62
E-Mail:[email protected]

Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung

Unsere Datenverarbeitung basiert auf den folgenden schweizerischen Gesetzen und Verordnungen:

Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) samt zugehöriger Verordnung
Bundesgesetz über Geldspiele (Geldspielgesetz, BGS)
Verordnung über Geldspiele (Geldspielverordnung, VGS)
Verordnung des EJPD über Spielbanken (Spielbankenverordnung EJPD, SPBV-EJPD)
Bundesgesetz über die Bekämpfung der Geldwäscherei und der Terrorismusfinanzierung (Geldwäschereigesetz, GwG)
Verordnung der Eidgenössischen Spielbankenkommission über die Sorgfaltspflichten der Spielbanken zur Bekämpfung der Geldwäscherei und der Terrorismusfinanzierung (Geldwäschereiverordnung ESBK, GwV-ESBK)

3. Art der erhobenen und bearbeiteten Personendaten

Abhängig von Ihren Aktivitäten auf unserer Plattform verarbeiten wir die folgenden Arten von Daten:

Kontodaten umfassen alle Informationen, die Sie bei der Einrichtung Ihres Spielerkontos angeben, insbesondere Name, Geburtsdatum, Nationalität, Geschlecht, Wohnort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Passwort sowie eine Kopie Ihres Ausweises.
Aktivitätsdaten sind jene Daten, die bei Ihrer Nutzung von StarVegas entstehen. Dazu gehören insbesondere Gerätedaten (inkl. IP-Adresse), Spieler-ID, Spieltransaktionen, Daten zu Online-Zahlungsmethoden, der Website-Login-Verlauf und Informationen, die Sie dem Kundenservice zur Verfügung stellen (E-Mails, Chats, Anrufe).
Daten von Drittparteien sind Informationen, die uns von Behörden oder autorisierten Drittunternehmen (z.B. zur Identitätsprüfung oder im Zusammenhang mit Spielsperren) zur Verfügung gestellt werden.
Cookie-Daten bezeichnen Informationen, die mithilfe von Cookies während Ihrer Nutzung von StarVegas gesammelt werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um die folgenden Zwecke zu erfüllen:

Den Betrieb der Plattform sicherzustellen, einschliesslich der Einrichtung und Führung Ihres Spielerkontos.
Die von Ihnen angegebenen Daten bei der Registrierung und bei Geldüberweisungen zu verifizieren.
Gesetze und regulatorische Verpflichtungen einzuhalten, einschliesslich der Beantwortung von Behördenanfragen.
Unsere vertraglichen Verpflichtungen gemäss unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu erfüllen.
Geldüberweisungen mithilfe von Dritt-Zahlungsdienstleistern durchzuführen.
Unsere Rechte sowie die Rechte unserer Partner zu schützen.
Unseren Kundensupport bereitzustellen, wobei Telefonate aus Sicherheits- und Qualitätsgründen aufgezeichnet werden können.
Die Sicherheit, die Dienste und die Funktionen von StarVegas kontinuierlich zu verbessern.
Ihnen Marketingkommunikation zuzusenden, sofern Sie hierzu Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben.

5. Aufbewahrungsdauer Ihrer Personendaten

Ihre Daten werden nach Massgabe der gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt. Die längste gesetzlich vorgeschriebene Mindest-Aufbewahrungsdauer beträgt zehn Jahre ab Beendigung der Geschäftsbeziehung (gemäss Geldwäschereigesetz). Daten, die nicht mehr aufbewahrt werden müssen oder dürfen, werden sicher gelöscht oder anonymisiert.

6. Sicherheits- und Datenschutzmassnahmen

Wir setzen die gebotenen personellen und technischen Mittel ein, um Ihre Personendaten vertraulich zu behandeln und wirksam zu schützen. Um einen hohen Standard zu gewährleisten, ist der Betreiber nach der internationalen Norm ISO 27001 (Informationssicherheitsmanagement) zertifiziert. Kreditkartenzahlungen werden gemäss PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards) durchgeführt.

7. Zugriff auf Ihre Personendaten

Nur speziell autorisierte Personen (Mitarbeiter von StarVegas, Mitarbeiter von Lieferanten wie Plattform-Providern, Behörden) können auf Ihre Daten zugreifen, und dies stets beschränkt auf ihren jeweiligen Zuständigkeits- und Aufgabenbereich.

8. Weitergabe von Personendaten an Dritte

Wir leiten Ihre Personendaten nur so weit an Dritte weiter, als dies rechtlich zulässig und für den Betrieb von StarVegas erforderlich ist. Berechtigte Dritte sind Behörden sowie Partnerunternehmen, die an der Erbringung unseres Angebots mitwirken. Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft.

Wir nutzen hauptsächlich Rechenzentren in der Schweiz, Österreich und der EU. Wenn Daten ausserhalb dieses Raumes übertragen werden müssen, ergreifen wir alle erforderlichen Massnahmen, um sicherzustellen, dass das Datenschutzniveau jenem der Schweiz entspricht.

9. Ihre Rechte an Ihren Personendaten

Sie haben im Rahmen des gesetzlich Zulässigen jederzeit die Möglichkeit:

eine Bestätigung über die Verarbeitung Ihrer Personendaten zu erhalten.
die Korrektur unrichtiger Daten anzufordern.
Ihre Zustimmung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder die Löschung von Daten zu verlangen.
eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.

Für Anfragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst per E-Mail.

10. Cookies

Wir setzen auf unserer Website Cookies ein. Details dazu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie, die ein integraler Bestandteil dieser Datenschutzerklärung ist.

11. Änderungen der Erklärung

Diese Erklärung kann jederzeit geändert werden. Es gilt die jeweils auf der Website publizierte Fassung. Bei weitreichenden Änderungen werden Sie im Voraus benachrichtigt.